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互聯網時代的員工激勵

2016年12月14日 瀏覽量: 來源: 作者: 總店人力資源部 鄧春妹 分享到:

第三屆世界互聯網大會,又一次將全世界的目光聚焦在互聯網的話題上。互聯網的發展不僅改變了企業的外部環境,內部的管理模式也發生重大變革,特別是企業對互聯網人才的需求、管理、激勵等方面也在悄然改變。企業如何構建一套合理的激勵體系,激發人才的創新活力是互聯網時代的熱點話題。

一、人才激勵的要素

影響人才作用和潛力發揮的因素很多,包括社會環境、工作條件、技術設備等客觀因素,也包括接受教育、訓練和知識經驗積累之后形成的素質、能力等主觀因素。

二、傳統的人才激勵的方式

傳統的人才激勵方式主要以物質激勵為主,企業為此一直在探索通過制定各種有吸引力的薪酬方案來激勵人才。

三、探討互聯網時代人才激勵的方式

(一)充分利用大數據,實現員工激勵的即時性

1、加快信息轉換,數據化員工資源價值

充分利用互聯網設備,隨時隨地收集企業員工的信息,并將人力資源部門的信息轉化為數據。結合大量的數據分析,可以制定出相對正確的用人決策,精準選人。

2、構建全面的人才系統,形成員工價值體系

由于員工資源價值的數據化,通過適當的模型輔助,企業可以構建一個全面的人才系統,精準選人,全面發展人,供應鏈化打造人,形成完善的員工價值體系。

3、充分利用數據系統對員工表現進行即時反饋

由于員工信息的充分數據化以及人才系統的構建,企業通過互聯網平臺對員工績效進行即時反饋,員工可以通過網絡平臺及時的了解自己的工作表現。員工也可對公司的反饋給出回應,參與到管理工作中去。

(二)利用零距離交流平臺,實現對員工的精神激勵

1、零距離交流平臺的構建,與員工進行情感鏈接

由于互聯網時代帶來的透明化、互動化零距離交流,需要企業構建一個零距離交流的平臺,通過企業平臺直接接收來自員工的互動信息,并給予及時反饋,實現與員工的情感鏈接。

2、員工參與人力資源管理,形成粉絲效應

員工不再被排除在人力資源管理部門之外,可以通過各種互聯網渠道,如微博、微信、公眾平臺、電子郵箱等方式參與到人力資源管理工作中去。

3、提升人才的價值體驗,實現人才激勵

360公司董事長周鴻祎說:“所謂‘互聯網思維’,我總結了 4個關鍵詞:用戶至上,體驗為王,免費的商業模式,顛覆式創新。”在人力資源部門制定出相應決策時,也可靈活運用互聯網思維,秉承員工至上的觀念,加強員工對人力資源管理產品與服務的價值體驗。

(三)構建平等的去中心化“網絡體”結構,營造良好的激勵環境

1、去中心化、注重員工個體價值

隨著客戶與企業的相互作用和協商機制的不斷平衡、組織結構的不斷完善,將高層從決策者角色中解脫出來,組織結構逐漸朝著平等的去中心化“網絡體”結構發展。將每一個員工都作為組織結構的關鍵結點來看待,充分重視員工的個人價值,讓員工在自己的崗位上發揮關鍵作用。

2、注重真正的核心,創造最大化價值

在互聯網時代,企業真正的核心不是起決策作用的高層管理者,而是客戶。客戶可以通過互聯網,給企業帶來巨大利益或讓企業備受社會輿論攻擊與抵制,帶來巨大損失。而員工作為最貼近客戶、了解客戶的群體,應當給與其充分的重視,讓其能夠應對客戶需求迅速靈活的作出反應,以實現客戶的價值創造。

3、實現企業結構的扁平化

構建去中心化的“網絡體”結構,這個結構是具有發散性的,同時,它又應該是扁平的。互聯網思維強調開放、協作、分享,組織內部也同樣如此。自上而下的金字塔型企業難以擺脫傳統企業的詬病,對員工難以做到無差異化平等對待,良好的激勵環境也難以營造。

(四)構建員工的內在驅動力,實現自我激勵

丹尼爾·平克提出“驅動力 3.0的三大要素是:自主、專精、目的”。

1、自主經營

隨著越來越多的新聞報道的出現,人們逐漸發現,現在的員工與老板勢均力敵,可以“互炒”。由此可見,如今的員工自主意識加強,個性化特征也不斷顯現出來。因此,組織應當給予員工更大的話語權,越接近顧客、越能滿足顧客需求的員工越具備話語權,成為價值創造的核心,實現自主經營。

2、實現專精

專精,即把某項事情做得越來越好。話語權的賦予,讓員工在企業資源分配方面、產品改進方面具有更大的權威性。要構建員工的內在驅動力,還必須讓員工能夠在自己的工作崗位上越做越好。企業必須持續關注員工價值,進行工作協調,將員工的工作任務與個人能力相匹配。

3、設定目標

若員工在企業中能夠自主經營,同時又朝著專精不斷努力,那員工的表現肯定是極為出色的。但是如果沒有更宏偉的目標,那么員工的努力就會缺乏成就,失去了自我激勵的意義。因此,在企業將員工的工作任務與個人能力相匹配時,應當同時設定相應的目標,讓員工在不斷完成工作目標的過程中收獲滿足感并對新目標產生挑戰感,不斷實現自我激勵。

通過企業的不斷努力,注重員工的精神關懷和情感關注,讓員工擁有更加自由、開放的組織環境,構建員工內在驅動力,促進員工主動創新,不斷適應市場變化,從而保證企業的可持續發展。

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